太ってLサイズが入らなくカタログ通販ベルーナで返品・交換した結果

目次

カタログ通販ベルーナ

カタログ通販ベルーナとは

ホームページより引用

『日常生活からフォーマルまで、様々なシーンを素敵に演出する総合オンラインショッピングサイト。

洗練された「大人の女性」のこだわりファッションアイテムを取り揃えています。』

ベルーナ
カタログ通販ベルーナ(Belluna) ファッション・カタログ通販のベルーナ(Belluna)は、ファッション、インナー、インテリアから家具、寝具、生活雑貨、さらにインターネット限定商品をご用意しております...

お値段はかなりお安めに設定。

私個人のイメージでは、ファッションセンターしまむらと同等かと。

大きいサイズが豊富です。

洋服にはこだわりがなく、楽で気易ければいいやと、たまに利用しています。

Lサイズがきつい

今まで洋服はLサイズしか着ませんでした。

前回ベルーナで頼んだ時もLサイズがピッタリでした。

所がです。

今回頼んだチュニックがことごとく、胸のあたりがきついんです。

お腹周りもパンパン。

一枚目の試着

ぼたもち
デザインが悪いのかな

二枚目の試着

ぼたもち
あれ!?これも

三枚目の試着

ぼたもち
私が悪い・・・

頼んだ3枚ともきつかったんです。

これはもうデザインどうこうの問題ではないですよね。

明らかに私の体系が丸くなったんです。

返品・交換依頼をしてみた

あまりにショックでしたけれど、このまま痩せるのを待つのはさすがに無謀だと思い、

LLサイズに交換することを決意しました。

ベルーナの返品規定はというと

下記抜粋しました。

返品できない商品

返品・交換できない商品があります。

  • セールの商品
  • 使用や着用済み商品、通電済みの電化製品、組立途中や組立後の家具雑貨商品
  • 開封後の「食品・化粧品・香水・DVD・CD・ビデオ」
  • セットまたは付属品付き商品の一部
  • お客様ご指定の「サイズ指定リング・名入れ・家紋・お誂え」等の返品不可案内がある商品
  • 良品や不良品に関わらずお客様都合で「お直し・クリーニング」された商品

セール品が返品不可なので、購入前にチェックしなくてはいけない項目です。

返品受付

ベルーナネット注文商品はマイページ「注文履歴」で返品受付可能です。

不良品・大型商品・代金引換・クーポン利用・ベルーナネット以外での注文・交換希望は、電話での受付となります。

受付後は返品商品と「返品交換連絡票・振込用紙」を同梱し、

宅配便またはゆうパックにてご返送して下さい。

返送時のご注意

  • お客様理由による返品は元払い(お客様負担)となります。
  • 返品交換連絡票がない場合はメモに「住所・名前・電話番号・商品名・申込番号」を明記し同梱してください。
  • 返送物に「現金・私物等」を入れないでください。紛失時の責任は負いかねます。
  • ブランド靴は靴箱を梱包し「キズ・汚損」がないようにご返送ください。
  • 普通郵便等にて返送した場合の「紛失・破損」は責任を負いかねます
  • 運送会社または郵便局より発行される受領書は1年間大切に保管してください。
  • 返品された商品に対して発行されているポイントは取り消しとなります。
  • 過度な返品が続いた場合、当社基準によりお取引をお断りする場合がございます。

交換受付

  • 電話での受付となります。
  • 通常商品の交換は返品商品を無料で引取りいたします。(大型商品は対象外)
  • 客様ご自身で返送をする場合の返送料金は元払い(お客様負担)となります。

電話受付時の確認事項

  • 返品希望商品と返品理由
  • 交換希望の商品番号(別商品可)
  • 返品商品と交換商品のお支払い方法
  • 引取り場所、希望日時(通常商品の場合)

交換時のご注意

  • 1回目の交換に限り送料無料となります。
  • セール商品や別配送料は対象外です。
  • 利用したポイントは商品の返品が確認されるまでご利用いただけません。
  • 交換商品にポイントはご利用いただけません。
  • 交換のご注文内容はマイページ「注文履歴」に反映されません。

返金とお支払い

  • 交換商品のお支払いは元注文と別になります。
  • 手元にある商品の振込用紙は返品手続き完了後、別途郵送いたします。
  • 返金には3週間前後お時間をいただきます。
  • お客様都合返品の返金手数料はお客様負担となります。
  • クレジットカードや楽天ペイ利用の返金は、手続き上一旦口座から引き落としされる場合がございます。
  • カード会社から翌月または翌々月の返金となりますので、詳細はカードのご利用明細をご確認ください。
  • デビットカード利用後のキャンセルや返品における返金時期のご確認は、不明点があれば各カード会社へお問合わせください。
  • 楽天ペイご利用時、返品後の返金はご利用いただいたクレジットカード会社経由となります。
  • 原則として現金での返金はできません。

こんな用紙が入っています。

私はこれに沿って電話をして、返品・交換しました。

まとめ

ネット通販は試着ができないので、返品・交換が出来るかどうかは大切な判断材料になります。

ベルーナではセール品が返品できないので用チェックです。

交換した場合の支払いは別物と考えられていて、返金処理と支払処理が起こります。

体型を維持することが大切ですが、年を取ると体重は変わらなくても体型は変わってしまいます。

私の場合は体重が増えていますから、当然体型も変わっているわけですよ。

散々わかっているはずなのに、現実を突きつけられて改めてかなりのショックを受けています。

今年の目標にダイエットを掲げていますが、多少お金をかけてでも、

痩せなければいけないと実感しております。

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